勘違いされがち。成約率を20%上げるクロージングの基礎

セールストーク
  • URLをコピーしました!

売る前に売れてしまっている。売るスイッチを入れる前が肝となる。


今日はクロージングの基礎中の基礎を話していく。

鈴音

クロージングって何?

そもそも論から話していこう。


クロージングを知らない人でも
読める記事にするから安心して欲しい。


別の意味では安心できないかもしれない。
今、あなたは無知かもしれない。

でも、この記事を読み終えた頃には分かってしまう。

あなたがクロージング技術を身につける必要性。


そう、クロージングの破壊力を。


私の文章もクロージングが大元になっている。
私の解釈を踏まえつつ、クロージングについてお話していこう。

まずは、今回の記事の目的。次の悩みを持つ人へ書く。


対象の悩み

  • 高額商品が売れない
  • 押し売りになってしまう
  • 自由に使える時間が増えない

もし独立を望む人がいたら伝えたい。
3つの問題を放っておくと、
現状維持ゲームが終わらない


もしくは、独立できるまでの期間が
ロングロングタイムになる。
では、本記事を読む必要性を提示する。

本記事を読む必要性

  • 低単価商品しか売れなくなる
  • ブランド力が上がらない
  • 独立できるまでが遠くなる

クロージングとは、
見込み客を会話で成約まで持っていく工程と捉えている。

クローズドな空間で見込み客を誘導すると答える人もいる。
ただ、私の世界では見込み客を会話で成約まで持っていく工程としている。


果たしてクロージングが必要なのか?パッとしないだろう。

目を閉じて想像してみて。

鈴音

ん、分かった。目閉じるね

…あ、やっぱ目は閉じないでいい。
記事読めなくなる。
ただただ想像して欲しい。


あなたは独立したい人。無料でできる勉強には限度がある。
むしろ、時間泥棒。何か教材を買って勉強をしようと考えている。


何を買おうかな。そういやお腹が空いたなあ。
コンビニ行ってプロテインバーでも買おうか。
いつものスニーカーを履いてマンション下へ。


ポストを一応確認してみよう。あれ、ナニカ入ってる。チラシだ。

「あなたを独立へ導きます。半年契約50万円」


よし、50万円払お〜っと。

え、ありえる?99%ありえない。何がって?


50万円の商品をチラシ一枚で購入することが。
50万円だよ。もっと考えるよね。


鈴音

詳しい内容とか
信頼できるか
確認したいって思うよね



チラシ一枚じゃ信頼に欠ける。
信頼残高が圧倒的に足りない。故に買われない。


さて、副収入を手に入れたいあなたに質問。
どうしたら50万円の商品を買ってくれるだろうか?


ステップメール。それもあり。
ただ、成約率は相当低くなるだろう。
良くても10%くらいかな。


他の手段…そう、『クロージング』のお出ましだ。


会話にて信頼残高を貯める。その上で行動意欲を上げる。
やはり、文字と会話とでは効果が違いすぎるのだ。


もちろん、技術の差によって効果の違いは上下する。
ただ、クロージングができたら成約率を3割
いや、5割ほどまで引き上げられる。


30万円の商品があったとしよう。
10人とクロージングして5人契約。
するといくらだ。


150万円。1ヶ月に10人と会話するだけで150万円

独立?余裕。150万円も入れば文句ないだろう。
クロージングの破壊力とは、収入を爆発させる力である。


反対にクロージングスキルがなかったらどうだ。
高額商品がほとんど売れない。
となると、高くて数万円の商品しか売れなくなる。


もし1万円の商品を売るとしよう。
150万円にするには何人に販売できたらいいだろう。150人だ。


コンテンツの購入率は集客した人数の9%ほどに収束される。
つまり、集客した人数の9%が150人。

一体、何人集客する必要があるのか。答えは、1666人


せんり

だいぶ鬼畜って話



集客が1666人。フォロワーが1666人ではない。集客が1666人だ。

公式LINE登録者1666人みたいな話。いきなりできる話じゃない。


安い商品を多く売る戦術は強者(大手)の戦術。
私達は強者なのか?市場の30%以上を占領する強者なのか?

違うだろう。弱者だ。弱者には弱者の戦略がある。


大丈夫。記事を読んで理解したときには、
弱者が持つと強力な武器を知れる。
独立だって可能って話。

では、本記事を読んで理解した後の未来を見てみよう


本記事理解後の未来

  • クロージングの意味が分かる
  • 周りより早く独立できる道が分かる
  • 信頼の勝ち取り方が上手くなる


クロージングの意味はさっきお話したから分かっただろう。
独立の話も少し触れた。残りは信頼の勝ち取り方だけだ。


少し前に書いた内容を覚えているだろうか。
チラシ一枚で高額商品が買われない理由。
信頼残高が足りてないから。


言い換えると、
信頼残高が足りていたら購入の一歩を踏み出すってこと。


クロージングができたら信頼残高が増加する。
「欲しい」を獲得したら高額商品を買ってくれる。

どう?この技術欲しくなってきた?


あなたの「欲しい」はまだいらない。
まだ言わなくていい。
読み終えたあとに判断してほしい。


さて、クロージングについてドヤ顔で話してる私に
疑いがかかってきた頃だろう。
クロージングを話せる根拠をちょっとだけ紹介。


せんりの実績

  • クロージング習得月から売上200万円達成
  • 月売上400万円以上を4か月間継続中



正直、驚いた。
クロージングを勉強し始めた月から
急に売上が跳ね上げるもんだから。

この技術がなかったら売上高は今の10%未満だろう。
勉強してよかった。


鈴音

私会話するの苦手だから難しそう…



分かる。会話って難しいよね。
私も始めは会話の構成グッチャグチャ。
自分でも何話してるか分からないレベル。もはや赤ちゃん。

でも、今になって分かった。会話は知識。知識があると話せる。


知識がないと頭が空になり言葉が出なくなる。
知識さえ付けたらクロージングだってできる。


もちろん、人間との会話が超スーパーウルトラ嫌って言うなら
辞めたほうがいい。そうじゃないなら身につけて損しない技術だろう。

では、本題に入っていく。クロージングの基礎を覚えて帰ろう。

目次

アイスブレイク

これから何度も伝えるだろう。
クロージングの基礎はアイスブレイクだ。
アイスブレイク。アイスをブレイクするんだ。

勘違いしてほしくないから先に言っておこう。
目的は仲良くなることではない。

鈴音

え、アイスブレイクって
仲良くなるためのものじゃないの?



言いたい気持ちはすごい分かる。会社員一年目、
同期と仲良くなるためにアイスブレイクをさせられていた過去を思い出す。

確かに、当時の目的は“仲良くなるため”だった。今回は違う。


クロージングにおけるアイスブレイクの目的は
“自分の話を聞く準備をしてもらう”ため。
私はこう捉えている。


あなたは近くのコンビニの前にいる
知らないおじさんの話を真剣に聞こうと思えるか。

おそらくNO。誰やねん状態。
ミジンコ並の信頼残高。話なんて聞く気にならない。


だからアイスブレイク。
心理的安全性を持ってもらうために。

鈴音

でもさ、持ってる知識たくさん話したら
信頼してもらえそうじゃない?



わかる。全く同じこと思ってた。
何を隠そう、知識ばかり話してしまっていた時期があった。

確かに成約を取れたこともあった。
だが、安定しなかった。なぜか。
全員が全員知識面に耳を傾けるわけではないからだ。


会話する前から信頼してくれている人にはいいかもしれない。
ただ、始めから十分に信頼してくれている人なんて一握り。大体は次の通り。

  • どんな人だろう
  • なんだか怪しいな
  • 信頼していいか分からないな



信頼が貯まってない状態で
真剣に話をしたって聞いちゃくれない。ちくわ耳。

まずは、自分自身に信頼を置いてもらうこと。
セールスに入るのはその後。
むしろ、信頼を置かれたらセールスせずとも売れる。


では、アイスブレイクで何をするといいのか。
“相手の好きな話の掘り出し”だ。

相手の好きな話の掘り出し

自分に置き換えて考えて欲しい。

あなたは自分の趣味や好きな曲、
アーティストに興味を持たれて腹が立つのか。


嬉しいでしょ。
嬉しくなって自分からたくさん話したくなるでしょ。
というか、話すのよ。


自分から話をするってことは、
相手を多少なりとも信頼してるってこと。
自分の話に相槌を打ち、もっと聞きたいって言われたらどう?

鈴音

あっ、いい人。好き…

せんり

いつからそんなチョロくなったんだ…



信頼残高が15階建てマンションの避雷針の位置までひとっ飛び。
相手が自分から話をする状況にしてほしい。

ここまで来てようやくあなたの話を聞く準備完了。
これがクロージングの基礎である。

今スグできること

今日の話をまとめよう。

クロージング:見込み客を会話で成約まで持っていく工程

アイスブレイクの目的:自分の話を聞く準備をしてもらう

アイスブレイクの手段:相手の好きな話を掘り出す

クロージングするとなれば、相手の好きな話を掘り出して欲しい。


とはいえ、好きな話が何か分からないと戦えないよね。
そもそも、相手が好きなものが分からない。

まずを聞けば良いのか分からない人は、“趣味”から聞き出そう。


趣味って自分が好きでしていること。
つまり、趣味が嫌いな人は基本いない。

趣味を聞き出せたらヨーイドン。
掘り出しタイムのスタートだ。


基本的に、趣味を掘り出せると話のしやすさも格段に上がる。
ただ、たまーーに趣味がない人がいる。

趣味がない人に対しては、
“空いた時間にしていること”を聞き出すといい。


空いた時間がない人とあなたが会話するわけない。
なぜなら、会話している時間で時間が空いてるってことだから。

本当に時間がないなら会話する時間なんて確保できないだろう。


相手の好きな話を知るために趣味を聞き出す。
趣味がなかったら空いた時間の過ごし方を聞き出す。
まずはここから。

もちろん、趣味を聞き出すだけで成約までつながるわけがない。
もっと根本を見てみよう。


クロージングするまでの流れができてないと、
そもそもクロージングができない。


どう集客してどう教育するのか。
この辺を知りたい方向けに、
無料コンテンツを3種配布している。


結果を出したいなら受け取るに越したことないが、どちらでもいい。
他の記事を読んでから決めてもらっても良い。

もし気になってるなら、欲しいって思っちゃってる証拠。
自分に正直な人は、下の画像をタップしてね↓

公式ライン追加画像


こちらで確認取れ次第コンテンツを配布する。

今後もせんりの思想やクロージングについて記事を更新していく。
知識や思想を蓄えて、個人で稼げる人になってしまおう。


───最後まで見てくれた人へ───

最後まで話に付き合ってくれてありがとう。

将来の不安を無くす協力をさせてほしい。



実際、どんな不安・悩みを持ってるのか、

通話相談に乗った300人
の声を参考に絞ってみた。

・商品をどう作ればいいか分からない
・自分が何できるのか分からない
・小遣い稼ぎになってしまう
・自分に合う売り方を知りたい

やっぱここでつまづくみたい。
自分も全く一緒のとこで
つまづいたから言える。


これらの悩みを解決したら

マネタイズはすぐ現実となる。


公式LINEを登録してくれたら、

計2,000部手にとってもらえた
3つのnoteを全て渡す。


マネタイズ3ヶ月目で
月売上500万円達成した知識を
あなたに継承する。

そして、

意味不明な知識で混乱する
Twitter界隈に
革命を起こしたいんだ。

  • 商品の作り方
  • 失敗しがちな売り方
  • 商品作成から販売までの道筋
  • マネタイズ向けのTwitter運用

この辺の内容を知って、
ちゃんとマネタイズしたかったら

下の画像をタップして受け取って↓

公式ライン登録画像

限定セミナー限定コンテンツ

提供していくよ。


では、あなたとやりとりできるのを
楽しみにしてるね!

せんり
ライフライター
【妄想を志事へ】

言葉で本心・真実を伝えることが生きがい

今の志事:
個人や企業のストーリー作成コンサル
コミュニティのライティング講師
企業育成

etc...
セールストーク

この記事が気に入ったら
フォローしてね!

シェアしてもらえると嬉しいです
  • URLをコピーしました!
目次
閉じる